Política de Cambios y Devoluciones
Envíos:
Realizamos envíos a:
- España menos Canarias, Ceuta y Melilla.
- Portugal Continental menos islas Azores y Madeira.
PRECIO Y PLAZOS DE ENTREGA
- Nacionales en península y Portugal: 1-4 días laborales: 2,99 euros.
Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:
Lunes a Viernes de 9:00 a 12:00 h. Los pedidos realizados fuera de ese horario se preparará el día laborable. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.
Devoluciones:
Política de Cambios y Devoluciones – Bettian
En Bettian Shop queremos que te sientas feliz con tu compra. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio o devolución, te explicamos cómo hacerlo de forma sencilla:
Plazos
Devoluciones: Se aceptan dentro de los 15 días hábiles desde la recepción del pedido.
Solicitud de cambio: Debe realizarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega.
¿Cómo solicitar un cambio?
Escríbenos a info indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.
Envía el producto a Bettian Shop en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción.
Costes:
El cliente asume el coste de envío del producto a nuestras instalaciones.
El nuevo envío tendrá un coste de X€ para envíos nacionales, que deberá abonarse previamente.
Si el nuevo producto tiene un precio inferior, no se reembolsará la diferencia ni se aplicará como crédito.
Condiciones del producto
El artículo debe estar sin usar, en perfecto estado, y en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios.
No se aceptan devoluciones de pendientes por razones de higiene.
No se aceptan envíos a portes debidos.
El cliente es responsable del producto hasta que llegue a nuestras instalaciones.
Recomendaciones de envío
Te recomendamos utilizar mensajería o correo certificado y conservar el comprobante de envío.
El cambio se enviará a la misma dirección del pedido original. Si deseas modificar, indícalo en tu solicitud.
Información necesaria
Por favor, incluye en tu solicitud:
Número de pedido o datos del comprador.
Motivo del cambio o devolución.
Producto por el que deseas cambiar.
Dirección de envío (si es distinta a la original).